Rückgabepolitik

Diese Hinweise gelten für Verträge, die unmittelbar mit dem Betreiber von reed-kit.com geschlossen werden. Der auf unserer Werbeseite vorgestellte UltraFlex wird über einen externen Händler angeboten. Für einen dort geschlossenen Kauf gelten vorrangig dessen Widerrufsbelehrung, Rückgabefristen und Rücksendeadresse. Bitte wenden Sie sich bei einer Bestellung über Gartenort direkt an den dort genannten Vertragspartner.

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, einen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt in der Regel an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben. Maßgeblich ist die Widerrufsbelehrung des jeweiligen Verkäufers.

Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung per Brief, Telefon oder E-Mail, aus der Ihr Entschluss zum Widerruf hervorgeht. Die rechtzeitige Absendung vor Ablauf der Frist genügt.

Nach einem wirksamen Widerruf erstattet der Verkäufer die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung nach den gesetzlichen Vorgaben. Für die Rückzahlung darf grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet werden, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder Sie den Versand nachgewiesen haben.

Sie müssen die Ware grundsätzlich spätestens binnen vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurücksenden. Eine Pflicht zur Tragung unmittelbarer Rücksendekosten richtet sich nach der Belehrung des Verkäufers.

Bitte behandeln Sie Waren nur in dem Umfang, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Für einen Wertverlust kann Wertersatz verlangt werden, wenn dieser auf einen darüber hinausgehenden Umgang zurückzuführen ist. Senden Sie Ware möglichst vollständig, sauber und mit Zubehör zurück; die Originalverpackung ist keine zwingende Voraussetzung für das Widerrufsrecht.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Prüfen Sie eine Lieferung nach Erhalt. Sichtbare Transportschäden sollten möglichst dokumentiert und dem Zusteller sowie dem Verkäufer gemeldet werden. Eine unterlassene Meldung beschränkt gesetzliche Ansprüche nicht.

Das Widerrufsrecht kann insbesondere bei individuell angefertigten Waren, schnell verderblichen Waren oder versiegelten Hygieneartikeln nach Öffnung ausgeschlossen sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Ob eine Ausnahme einschlägig ist, ergibt sich aus dem konkreten Kaufvertrag.

Hinweis: Für Rücksendungen von bei Gartenort gekauften Produkten nutzen Sie bitte ausschließlich die vom Händler bestätigte Rücksendeadresse. Senden Sie Produkte nicht ungefragt an die oben genannte Adresse.

Weitere Angaben finden Sie im Impressum.